Política de reembolso
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
Nilef ofrece una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de compra.
1. Elegibilidad
Para poder optar a la devolución:
-
El artículo debe estar sin usar y en su estado original
-
Se requiere el embalaje original
-
Se requiere prueba de compra
Los productos usados, abiertos, alterados, de marca privada, OEM o personalizados no son elegibles.
2. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución:
Correo electrónico: support@nilef.com
Proporcione:
-
Número de pedido
-
Motivo de la devolución
-
Fotos (si está dañado o defectuoso)
3. Envío de devolución
Los clientes son responsables de los costes de envío de la devolución, a menos que el artículo esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
Los gastos de envío no son reembolsables.
4. Procesamiento de reembolso
Los reembolsos se emiten al método de pago original dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la inspección.
5. Pedidos de Amazon
Los pedidos realizados a través de Amazon deben seguir las políticas de devolución de Amazon.